Карта Альфа Тревел  от Альфа банка: условия использования и накопления миль

У тех, кто часто совершает поездки с личными или рабочими целями, возникает потребность в удобных банковских решениях, которые работают как на родине, так и за рубежом. Специально для них Альфа Банк разработал линейку карт для путешествий Альфа Тревел. Далее — ее подробный обзор.

Дебетовые карты

Дебетовые карты существуют в двух возможных вариантах — Альфа Тревел и Альфа Тревел Премиум.

Премиальная банковская карта предлагает в целом тот же перечень преимуществ — но с еще более выгодными условиями.

Кредитные карты Альфа Тревел

Кредитки этой серии также представлены в классическом и премиальном варианте

Премиальная карта имеет более высокий кредитный лимит, повышенный коэффициэнт начисления бонусных миль и другие преимущества.

Чтобы оформить кредитку, необходимо быть гражданином РФ старше 18 лет, проживать в регионе присутствия банка и предоставить паспорт и один документ на выбор из списка: заграничный паспорт, полис ОМС, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение.

Для более существенного кредитного лимита и льготного размера процентной ставки необходимо также приложить к заявке справку о доходах по форме банка или 2-НДФЛ, а также один из следующих документов: полис ДМС, заграничный паспорт со штампами о заграничных поездках в последний год, документ на автомобиль в собственности не старше 4 лет.

Процентная ставка и кредитный лимит определяются с учетом информации из предоставленных документов и кредитной истории заемщика.

Как управлять счетом

Удобно управлять онлайн картами Альфа Тревел можно двумя путями:

• Через Интернет-банк Альфа-Клик. Он позволяет осуществлять различные транзакции, расплачиваться за услуги, совершать обмен валюты и даже выпускать новые карты без посещения отделения. Достаточно иметь логин и пароль, которые можно получить в офисе, банкомате и по телефону. Доступ к интернет-банку возможен с любого компьютера с современным браузером.
• Мобильный банк Альфа-Мобайл. Позволяет делать примерно все то же самое, что и обычный интернет-банк, но адаптирован под мобильные устройства. Удобная возможность — общение с представителями банка в онлайн-чате прямо в приложении. Плюс можно привязать карту в Apple Pay прямо с помощью данного приложения.

Бонусная программа

За покупки по карте при выполнении необходимых условий начисляется кэшбэк милями. Их можно потратить на специальном портале travel.alfabank.ru на путешествия, а конкретно на транспорт и проживание. Каждая 1 миля соответствует 1 рублю.

В удобной форме вы указываете города отправления и прибытия, даты поездки, выбираете тип транспорта — и система подбирает возможные варианты. Аналогично с отелями — выбираете город или конкретный отель, даты въезда и отъезда. Далее необходимо выбрать устраивающий вариант из предложенных, заполнить форму, забронировать и оплатить покупку.

Бонусными милями допускается оплатить до 100% расходов на путешествие. Если их недостаточно — остаток можно внести рублями. Оплатить деньгами можно и всю поездку целиком, если вы еще не клиент банка или не накопили миль.

Привилегии

Всем обладателям кредитных и дебетовых карт доступны следующие преимущества:

• Сохранение условий домашнего региона для звонков и мобильного интернета при подключении автопополнения счета с карты Альфа Тревел (для всех абонентов-частных лиц операторов Большой четверки).
• Бесплатная упаковка багажа в 16 аэропортах РФ дважды в год и неограниченно со скидкой 20% (предоставляется партнером PACK&FLY).
• Бесплатный доступ к менеджеру полетов — приложению App In The Air, которое информирует о любых изменениях касательно полетов и помогает ориентироваться в аэропортах.
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов для комфортного ожидания вылета.
• Помощь в получении компенсаций за отмену и задержку рейса, пропущенные пересадки и отказ в посадке.
• Юридическая поддержка в путешествиях (вызов правоохранительных органов, помощь в подборе юриста, связь с консульством) и помощь в случае проблем с картами Visa/
• Скидка на аренду автомобилей до 35% в Avis и до 10% в Rentalcars.
• Скидка 15% на поездки бизнес-классом в Gett, Wheely.
• Скидки и специальный сет в меню ресторанов Novikov Group в аэропорту Шереметьево.

Отдельно стоит упомянуть консьерж сервис. Это специальный персональный помощник, который занимается решением вопросов, связанных с поездкой, питанием и развлечениями во время нее. Вот что доступно через сервис:

• Организация поездок — планирование маршрутов, бронь билетов и проживания, организация сопровождения, информирование о специфике страны путешествия.
• Развлечения — бронирование мест в ресторанах и клубах, приобретение билетов на различные мероприятия.
• Персональные поручения — заказ еды, организация спортивных тренировок, запись на услуги красоты, помощь в приобретении редких вещей.
• Поиск специалистов в различных сферах, домашнего персонала и помощников при переезде.

Консьерж-сервис для клиента полностью бесплатен. Но, разумеется, приобретаемые с его помощью товары и услуги необходимо оплачивать.

Страховка

Обладателям премиальной кредитной и дебетовой карт помимо прочих привилегий доступна также расширенная страховая программа при внутренних перемещениях по России и миру за пределами радиуса 500 км от места постоянного проживания и работы.

Страховка выплачивается на следующие категории расходов:

• Медицинские (операции, обследования и другие врачебные услуги, транспортировку, медикаменты, пребывание в стационаре, средства фиксации).
• На транспортировку тела домой в случае смерти.
• На возвращение несовершеннолетних детей домой, если они остались без присмотра взрослого из-за его смерти/болезни.
• На проезд к застрахованному и обратно одного его близкого родственника в случае длительности болезни более 10 дней.
• На досрочное возвращение застрахованного домой в случае серьезной болезни/смерти его близких родственников.
• На поиск и восстановление утерянного паспорта с визой и билетов.
• На юридическую поддержку при неумышленном причинении ущерба или нарушении законов страны пребывания.
• На компенсацию за утрату, задержку и порчу багажа.
• На компенсацию за задержку рейса.
• На траты за услуги связи между застрахованным и страховой компанией.

Общая страховая сумма составляет 150 000 евро. На медицинские расходы может быть потрачена вся эта сумма, на другие — от 500 до 35 000 евро в зависимости от страховой ситуации. Размер страховой выплаты в каждом конкретном случае определяется на основании документов, полученных от медицинских учреждений, правоохранительных органов и других организаций в зависимости от типа страховой ситуации.

Страховкой не покрывается:

• Моральный ущерб в любых ситуациях.
• Ущерб, вызванный противоправными действиями застрахованного лица.
• Расходы, связанные с попыткой самоубийства.
• Медицинские расходы на профилактические медицинские мероприятия, лечение врожденных и хронических проблем со здоровьем, пластику и протезирование.
• Расходы на нетрадиционное лечение и несертифицированные медикаменты.
• Медицинские расходы на лечение травм и заболеваний, возникших в результате занятий профессиональным спортом и экстремальными видами развлечений.
• Ущерб, причиненный здоровью и имуществу застрахованного военными действиями.

Страховка начинает действовать:

• Для зарубежных поездок — при пересечении границы с РФ.
• Для путешествий по стране — при удалении от места постоянного проживания более чем на 500 км.

Преимущества и недостатки

Главное достоинство всей линейки карт Альфа Тревел — она действительно выгодна для путешественников. Бонусная программа с начислением миль простая, прозрачная и удобная в использовании, а премиум обслуживание делает поездки комфортнее.

По остальным условиям обслуживания и использования дебетовые карты Alfa Travel существенно не отличаются от множества других аналогичных банковских продуктов.

Среди достоинств кредитных карт простота получения — ее выдадут всего по двум документам. Также можно отметить длительный льготный период, который распространяется не только на покупки, но и на снятие наличных. Существенный минус — наличные снимать крайне невыгодно ни в РФ, ни за рубежом.

Сравнение Тинькофф AllAirlines и Alfa Travel

Бонусная программа Тинькофф AllAirlines подразумевает до 30% начисления миль за покупки у партнеров, от 3% до 10% за расходы на путешествия, сделанные через специальный сервис банка. Но за обычные покупки, которые чаще всего и составляют основную статью расходов в Тиньков, можно получать до 1,5% по дебетовой карте и до 2% по кредитке против максимальных 5% в Альфа Банке. Также в Тинькофф можно расходовать мили только когда их накопилось более 6000, а в Альфа Банке — от любой суммы.

Страховка в путешествиях Тинькофф AllAirlines доступна всем держателям карт. Сумма покрытия меньше — 50 000/100 000 долларов США по обычным/премиальным картам, но распространяется также на активные виды спорта. Преимущества в путешествиях в Тинькофф доступны только держателям премиальных карт, тогда как в Альфа Банке — любых.

Условия и тарифы на обслуживание у карт в целом схожие. Беспроцентный период по кредиткам в Альфа Банке чуть длиннее — 60 дней против 55. Снимать наличные в путешествиях выгоднее в Тинькофф — от 3000 комиссия не списывается. Также чуть меньше комиссия за снятие наличных (в любых терминалах/банкоматах) с кредитной карты.

Резюмируя, обе линейки карт достаточно выгодны для путешественников. И ни у одной нет критических универсальных преимуществ. В зависимости от специфики трат и путешествий каждого клиента более оптимальной лично для него может быть как одна, так и другая.

Вопросы и ответы

Сколько хранятся мили на счету?

Мили допустимо копить сколько угодно долго. С ними ничего не случится, если картой пользоваться хотя бы раз в полгода.

Можно ли вернуть билеты и отменить проживание в отеле?

Зависит от билета и отеля. Если можно — в личном кабинете будет доступна кнопка «Возврат» напротив этой услуги. Денежные средства и мили могут быть возвращены в полном объеме или частично.

Выгодно ли покупать билеты на самолет через портал банка в сравнении с сайтами авиакомпаний и агрегаторами?

С Альфа Банком сотрудничают свыше 300 авиакомпаний, 180 лоукостеров и 60 крупнейших российских туроператоров, организующих чартеры. То есть выбирать билеты удобно, а покупать их выгодно — вы рассчитываетесь по цене авиакомпаний, можете расходовать мили и зарабатывать новые.

Почему у меня списали комиссию при снятии средств в путешествии?

Получение наличных условно бесплатно. То есть комиссия списывается, и если в этом месяце будут выполнены критерии ее бесплатности, возвращается обратно в следующем месяце.

Что будет, если на балансе нет денег для списания комиссии за снятие наличных при нахождении за рубежом?

Вы не сможете снять желаемую сумму, придется указать меньшую, при которой денег на счете для списания комиссии будет хватать.

До какого числа нужно оплачивать кредит?

Дата указывается в разделе «Мои кредиты» в интернет-банке, в выписке по счету, ее также можно узнать по телефону горячей линии.

Я не успел вовремя внести ежемесячный платеж, что будет?

За каждый день просрочки начислится неустойка в размере 0,1% от суммы просрочки.

Резюме

Если вы часто и активно путешествуете и много тратите по карте — обязательно присмотритесь к линейке кредиток и дебетовых карт Альфа Тревел. Они позволят совершать личные и деловые поездки еще с большей выгодой и комфортом.